บทความนี้จัดทำขึ้นสำหรับผู้ใช้ที่สมัครสมาชิกและชำระค่าบริการโดยตรงผ่านเว็บไซต์ beIN SPORTS CONNECT

ถ้าคุณสมัครสมาชิกผ่านบัญชี iOS App Store หรือ Google Play Store กรุณาไปที่หน้าศูนย์ช่วยเหลือของแต่ละแพลตฟอร์มเพื่อรับคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาการชำระเงิน

สาเหตุที่การชำระเงินอาจไม่สำเร็จ

การชำระเงินอาจถูกปฏิเสธโดยธนาคารหรือผู้ออกบัตรของคุณด้วยหลายปัจจัย เมื่อทำรายการทางธนาคารจะตรวจสอบยอดเงินคงเหลือ ความถูกต้องของบัตร และข้อมูลด้านความปลอดภัยก่อนอนุมัติแต่ละรายการ

ทั้งนี้การชำระเงินทั้งหมดของเราได้รับการประมวลผลอย่างปลอดภัยผ่านผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ หากการชำระเงินไม่สำเร็จมักจะเกิดจากธนาคารปฏิเสธการทำรายการ

สาเหตุที่พบบ่อยสำหรับปัญหาการชำระเงิน

• ข้อจำกัดของบัตรเดบิต: บัตรเดบิตบางประเภทอาจไม่รองรับการทำรายการออนไลน์หรือการชำระเงินแบบต่ออายุอัตโนมัติ
• ข้อจำกัดการทำรายการข้ามประเทศ: หากบัตรออกโดยธนาคารต่างประเทศ ธนาคารอาจบล็อกรายการดังกล่าว
• ข้อมูลบัตรไม่ถูกต้อง: หมายเลขบัตร วันหมดอายุ รหัสของ CVC หรือข้อมูลเรียกเก็บเงินผิดพลาด อาจส่งผลให้การทำรายการล้มเหลว
• วงเงินไม่เพียงพอ: โปรดยืนยันว่ายอดเงินหรือวงเงินคงเหลือเพียงพอต่อการทำรายการ