หากคุณสมัครสมาชิกกับทาง beIN SPORTS CONNECT โดยตรงผ่านเว็บไซต์ของเราโดยใช้บัตรเดบิตหรือบัตรเครดิต การชำระเงินจะถูกเรียกเก็บโดย beIN SPORTS CONNECT โดยปกติแล้วรายการหักเงินบนบัญชีธนาคารของคุณจะแสดงเป็น “Singapore SGP Merchant”
การยกเลิกผ่านเว็บเบราว์เซอร์ (Web Browser)
วิธีการยกเลิกการสมัครสมาชิก:
- เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณที่เว็บไซต์ของเรา
- คลิก บัญชีของฉัน (My Account) มุมขวาบน จากนั้นเลือก บัญชีของฉัน (My Account) จากเมนูรายการเลื่อนลง (dropdown)
-
คลิก แพ็กเกจและการซื้อ (Subscription & Purchases)
- เลือกแพ็กเกจการสมัครสมาชิกปัจจุบันของคุณ
- คลิก ยกเลิกแพ็กเกจ (Cancel Subscription)
- เลือกเหตุผลในการยกเลิก และคลิก ยืนยัน (Confirm)
การยกเลิกผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือ (Mobile Browser)
วิธีการยกเลิกการสมัครสมาชิก:
- เข้าสู่เว็บไซต์ของเราผ่านเบราว์เซอร์มือถือและล็อกอินบัญชีของคุณ
- แตะที่ไอคอนสามขีด (เมนู) มุมบนซ้าย
- เลือก บัญชีของฉัน (My Account) → การตั้งค่าบัญชี (Profile Settings)
- แตะลูกศรย้อนกลับด้านบนคำว่า บัญชี (Profile)
- เลือก แพ็กเกจและการซื้อ (Subscription & Purchases)
- เลือกและยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณ
หมายเหตุสำคัญ:
- คุณจะยังคงสามารถใช้งานและรับชมกีฬากับทาง beIN SPORTS CONNECT ได้จนถึงสิ้นรอบบิลปัจจุบัน
- หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นในการยกเลิกแล้ว คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการยกเลิกภายในไม่กี่นาที
คุณทำการสมัครสมาชิกผ่าน Apple หรือ Google Play ใช่ไหม?
หากคุณซื้อการสมัครสมาชิกผ่านแอป Apple App Store หรือ Google Play Store การเรียกเก็บเงินจะจัดการโดยตรงผ่านแพลตฟอร์มนั้น ไม่ใช่ beIN SPORTS CONNECT
ในรายการเรียกเก็บเงินของคุณ การเรียกเก็บมักจะแสดงเป็น:
- Apple App Store: “Apple.com/bill”
- Google Play Store: “Google beIN Sports”
เนื่องจากแพลตฟอร์มเหล่านี้จัดการการชำระเงินแยกต่างหาก การยกเลิกต้องทำผ่านบัญชี Apple หรือ Google Play ของคุณ
กรุณาปฏิบัติตามคู่มือที่เหมาะสมกับแพลตฟอร์มของคุณ: